Docente: Rodrigo Borgia
Fechas: 25/04 ,2,9 y 16/05
Horario: de 18 a 20 hs
Modalidad: Streaming vía ZOOM
Arancel: Aportantes al Programa Crecer de FAIIA sin costo. CIAI y CAIBYN: $ 3360. Otras Cámaras: $ 4.080,00. Particulares: $4800

OBJETIVOS PROPUESTOS:

Conocer, abordar y conversar acerca de la nueva tendencia en transformación digital. Qué es, de qué se trata, por qué lo necesitamos. Que los participantes puedan poner en práctica los conocimientos adquiridos a partir de distintas actividades.

 

CONTENIDOS:

Encuentro 1: Transformación digital inicial

  • ¿De qué se trata? ¿Para qué tenemos que cambiar?
  • Principales tendencias: Blockchain, la Nube, la Inteligencia Artificial (AI), el Internet de las Cosas (IoT).

Encuentro 2: Dónde estamos parados

  • Evaluación de nuestro actual estado de situación.
  • Digitalización del cliente.
  • Nuevas competencias digitales para Recursos Humanos.
  • Cómo dar los primeros pasos.

Encuentro 3: A dónde queremos llegar

  • Future thinking.
  • Armando el plan de transformación digital.

Encuentro 4: Herramientas prácticas

  • Lean y Lean startup.
  • Todo – como – servicio / Everything AsAService.
  • Canvas: armado de mi propio proyecto de Transformación digital.

 

METODOLOGÍA: Clases teórico – prácticas con desarrollo de temas en forma individual y en equipo.

DESTINATARIOS: Project Managers, Project Leaders, Responsables de Digitalización de Procesos, Consultores en estrategia digital, Analistas, Líderes, Jefes y Gerentes interesados en abordar procesos de transformación digital en sus equipos de trabajo o empresas.

 

MODALIDAD: ONLINE: STREAMING VIA ZOOM

INSCRIPCIONES:  https://faiia.com.ar/inscripciones-faiia/

DURACIÓN:  4 ENCUENTROS DE DOS HORAS CADA UNO

PERFIL DEL DOCENTE: Licenciado en Administración de Empresas y MBA, Posgrado en Call Center Management, Fundador y CEO de Gamifica – Consultoría en Gamificación. Certificado en Gamification Design y LEGO® SERIOUS PLAY®. Se ha desempeñado diseñando y desarrollando áreas de atención al cliente, comerciales, tele–ventas y negocios móviles para Nuevo Banco de Santa Fe y Hewlett Packard, entre otros. Desde Gamifica ha gestionado programas de motivación para empleados y fidelización de clientes en distintas empresas de la región.