Docente: Rodrigo Borgia
Fechas: 25/04 ,2,9 y 16/05
Horario: de 18 a 20 hs
Modalidad: Streaming vía ZOOM
Arancel: Aportantes al Programa Crecer de FAIIA sin costo. CIAI y CAIBYN: $ 3360. Otras Cámaras: $ 4.080,00. Particulares: $4800
OBJETIVOS PROPUESTOS:
Conocer, abordar y conversar acerca de la nueva tendencia en transformación digital. Qué es, de qué se trata, por qué lo necesitamos. Que los participantes puedan poner en práctica los conocimientos adquiridos a partir de distintas actividades.
CONTENIDOS:
Encuentro 1: Transformación digital inicial
- ¿De qué se trata? ¿Para qué tenemos que cambiar?
- Principales tendencias: Blockchain, la Nube, la Inteligencia Artificial (AI), el Internet de las Cosas (IoT).
Encuentro 2: Dónde estamos parados
- Evaluación de nuestro actual estado de situación.
- Digitalización del cliente.
- Nuevas competencias digitales para Recursos Humanos.
- Cómo dar los primeros pasos.
Encuentro 3: A dónde queremos llegar
- Future thinking.
- Armando el plan de transformación digital.
Encuentro 4: Herramientas prácticas
- Lean y Lean startup.
- Todo – como – servicio / Everything AsAService.
- Canvas: armado de mi propio proyecto de Transformación digital.
METODOLOGÍA: Clases teórico – prácticas con desarrollo de temas en forma individual y en equipo.
DESTINATARIOS: Project Managers, Project Leaders, Responsables de Digitalización de Procesos, Consultores en estrategia digital, Analistas, Líderes, Jefes y Gerentes interesados en abordar procesos de transformación digital en sus equipos de trabajo o empresas.
MODALIDAD: ONLINE: STREAMING VIA ZOOM
INSCRIPCIONES: https://faiia.com.ar/inscripciones-faiia/
DURACIÓN: 4 ENCUENTROS DE DOS HORAS CADA UNO
PERFIL DEL DOCENTE: Licenciado en Administración de Empresas y MBA, Posgrado en Call Center Management, Fundador y CEO de Gamifica – Consultoría en Gamificación. Certificado en Gamification Design y LEGO® SERIOUS PLAY®. Se ha desempeñado diseñando y desarrollando áreas de atención al cliente, comerciales, tele–ventas y negocios móviles para Nuevo Banco de Santa Fe y Hewlett Packard, entre otros. Desde Gamifica ha gestionado programas de motivación para empleados y fidelización de clientes en distintas empresas de la región.